রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yh711-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে আমরা কোন তথ্য রাখি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য ব্যবহারে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত
yh711 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত — আপনার স্থানীয় আইনের আওতায় যা প্রযোজ্য তা মাথায় রেখেই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করার সময় পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই চালু থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, আপনার তথ্য ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষিত।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, বেশি রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করতে পারেন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্টের রেকর্ড কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয় না — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

হ্যাঁ। লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন ও পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।